Cómo eliminar tu cuenta de SIVAT

Aplicación: Sivat · Desarrollador: SIVAT · Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Desde la app (inmediato)

1. Abre la app e inicia sesión.
2. Toca la pestaña Perfil.
3. Al final de la pantalla toca Eliminar cuenta.
4. Confirma en el cuadro de diálogo. La sesión se cerrará automáticamente.

Sin acceso a la app

Escribe a soporte@sivat.org desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Procesaremos la solicitud en un máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.

Qué se elimina

• Correo electrónico y contraseña (ya no podrás iniciar sesión).
• Cédula o pasaporte, nombres, apellidos y fecha de nacimiento.
• Dirección registrada.
• Sesiones activas y tokens de recuperación de contraseña.

Qué se conserva

Los reportes de vigilancia que enviaste se conservan de forma anónima (sin ningún dato que permita identificarte) por su valor para la salud pública, tal como describe nuestra Política de privacidad. No es posible recuperar la cuenta una vez eliminada.